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自己啓発を今すぐやめよう!

自己啓発にのめり込んで人生をしくじった経験を教訓に、ゆるい生き方を実践中。日々のコトなど思いついたことを綴っています。

 

フタが閉まらなくなったiQOSが無償交換で新品になっても安心できない理由

iQOS アイコス 電子タバコ 加熱式タバコ

 

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ついに私にもその日がやってきた。

そう、ついにiQOSポケットチャージャーのフタが閉まらなくなり、何かで押さえないと充電ができなくなったのだ。

 

 

 

サポートセンターに電話、翌日に交換品が届く

前回のホルダー故障の時と同じくサポートセンターに電話すると、本人確認の後、本体の番号を聞かれ、登録住所を確認、すぐに新品の出荷手続きをしてくれるとのこと。で、翌日には新しいポケットチャージャーが手元に届いた。

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いつも通り故障品を返送する封筒も同封。

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で、これで一件落着なんだけど・・・・よく考えたら、これって全然一件落着してない。

 

同じモノが新品になっただけ

だって、同じモノが来たんだから、しばらくしたらまたフタが閉まらなくなるわけでね、フタの構造自体を変えない限り、なんの解決にもなっていないんだよね。

 

発売当初からフタが閉まらなくなる人が続出

iQOSが発売されてから、フタが閉まらなくなってゴムで留めている人が大勢いたし、ネットではこんなものまで売っている。

item.rakuten.co.jp

 

もう、これってもうリコールになってもいいくらいのレベルで頻発している不具合ってことだよね。

 

誰も幸せにならないiQOSの不具合

このまま根本的な解決策がないと、ユーザーの私達は何度も交換をしなくてはならないし、販売しているフィリップモリスだっていつまでも新品を交換分として供給しつづけ、新規ユーザーへの販売に在庫を回せないという負のスパイラルから抜け出せない。何か解決策考えているのだろうかね・・・。

 

現在の品薄はモデルチェンジのため?!

今ふと思ったけど、長いこと続いている品薄状態は人気で生産が追いついていないわけではなく、実はこの欠点を修正した新しいモデルを発売するためなのか?そうだよねフィリップ・モリスさん、頼むからそうだと言ってくれ・・・だって、何度でも交換してくれるって言ったって保証期間は1年だからね。このままじゃ安心して使えないのよ。

え、タバコを辞めればいいじゃないかって?

・・・・・まぁ、それも一理ありますな(笑)